"أخذ حقه كاملا".. أول تحرك رسمي بعد شكوى مواطن من فاتورة أكلة سمك بـ 6000 جنيه بالإسكندرية

<p>أثارت شكوى مواطن الجدل بسبب&nbsp;ارتفاع قيمة فاتورة أكلة سمك، والتي وصلت قيمتها بحوالي 6000 جنيه مصري،&nbsp;بمواقع التواصل الإجتماعي، والتي نشرتها الإدارة المركزية للسياحة والمصايف على صفحتها الرسمية بـ&rdquo;الفيس بوك&rdquo;.</p><div class="full-width clearfix"><img src="https://besraha.com/UserFiles/NewsInnerImages/2023/06/07/88641/شكوى-ارتفاع-الأسعار_20230607101107.jpg" style="height: 645px; width: 600px;"><div class="caption">&nbsp;</div></div><p>&nbsp;</p><p>وتضمنت الرد على الشكوى مع رد المواطن تجاه استجابة الإدارة السريعة، وذلك في يوم الثلاثاء الموافق 6 يونيو 2023م، عبر نشر بيان رسمي من الإدارة تضمن الرد على شكوى أحد المواطنين من ارتفاع الأسعار، بشكل مبالغ فيه بأحد مطاعم الأسماك الواقعة في منطقة بحري بمحافظة الإسكندرية.</p><h2><span style="color:#c0392b;">مضمون الشكوى&nbsp;</span></h2><p>وقد نشرت إدارة السياحة شكوى المواطن ملحق بها، صورة من الفاتورة التي أصدرها المطعم عن وجبة السمك، من خلال صفحتها الرسمية، حيث تضمنت عدد 2 كيلو جمبري، سعر الكيلو 1200 جنيه بإجمالي 2400 جنيه، سلطة 300 جنيه، كيلو جرام سمك القاروص 420 جنيه، سبيط بـ 1000 جنيه.</p><div class="full-width clearfix"><img src="https://besraha.com/UserFiles/NewsInnerImages/2023/06/07/88641/2023_6_6_21_12_5_558_20230607101125.jpg" style="height: 788px; width: 600px;"><div class="caption">&nbsp;</div></div><p>&nbsp;</p><h2><span style="color:#c0392b;">استجابة سريعة&nbsp;</span></h2><p>وفور تلقي الشكوى، قامت إدارة السياحة على الفور بفحص الفاتورة التي تم تقديمها من قبل المواطن، والتي كشفت على أن أسعار المطعم بالفعل مخالفة لقائمة الأسعار المعتمدة من قبل الإدارة.</p><div class="full-width clearfix"><img src="https://besraha.com/UserFiles/NewsInnerImages/2023/06/07/88641/2023_6_6_21_12_6_420_20230607101136.jpg" style="height: 348px; width: 600px;"><div class="caption">&nbsp;</div></div><p>&nbsp;</p><p>وبعدها قامت الإدارة بالاتصال بالشاكي، وطلبت منه المقابلة في المطعم محل الشكوى.وتم عمل مواجهة مع صاحب المطعم بالمخالفة.</p><p>وقد تم إعادة المبالغ التي تم تحصيلها بطريقة غير مشروعة إلى المواطن صاحب الشكوى، مع إخطاره بضرورة الحضور إلى مقر الإدارة من أجل استكمال بقية الإجراءات القانونية الخاصة بالمخالفة.</p>