Image copyright Apple

تعتقد شركة آبل أنها عالجت مشكلة تسببت في تعطيل متصفح سفاري للإنترنت وجعل المستخدمين عاجزين عن البحث من خلال شريط عناوين مواقع الإنترنت.

ويبدو أن المشكلة ظهرت في وقت مبكر من صباح الأربعاء.

وشكا المستخدمون من هذه الثغرة على أجهزة الهواتف التي تنتجها الشركة وكذلك أجهزة ماك.

وكانت آبل قد حدثت أنظمة تشغيلها "آي أو إس" و "أو إس إكس"، لكن المستخدمين الذين لم يحدثوا أنظمتهم بالإصدارات الجديدة أبلغوا أيضا عن العيب.

ويشير ذلك إلى أن المشكلة نجمت عن عملية تحدث في مراكز بيانات آبل وليس خطأ في برمجة المتصفح سفاري في حد ذاته.

ومن جانبها لم تدل آبل بتعليق بشأن المشكلة.

غير أن بي بي سي علمت بأن المعالجة قد تستغرق وقتا ليشعر بها الجميع.

ويمكن للمستخدمين إسراع وتيرة العملية من خلال الضغط على خيار "مسح سجل تاريخ البيانات" من الإعدادات الخاصة ببرنامج سفاري.

كما أثرت المشكلة على مستخدمين أثناء استخدامهم الهواتف في الفترة من التاسعة صباحا إلى 12:00 بتوقيت غرينتش.

وبناء عليه، ربما يتأثر أصحاب الأجهزة في أوروبا على أرجح التقديرات مقارنة بالمستخدمين في آسيا أو الولايات المتحدة.

روابط خبيثة

في وقت سابق من الأسبوع الجاري ظهر رابط خبيث يتسبب في انتشار فيروس يدفع برنامج سفاري إلى التوقف عن العمل والإغلاق.

وكشفت آبل الثلاثاء عن أن نحو مليار جهاز من منتجاتها الرئيسية قيد الاستخدام.

ومعظم هذه الأجهزة ربما تأثرت بالثغرة، على الرغم من أن العدد شمل أيضا منتجاتها من أجهزة التلفزيون الرقمية والساعات الذكية التي لا تستخدم المتصفح.