أنا أعمل في مجال التسويق على النت، ولدي صفحة ملابس، وقرأت منذ فترة عن ما يُعرف ببرامج (سحب الداتا)، والبرامج هذه مهمتها تحميل بيانات العملاء على أي صفحة أقوم بتحديدها على الفيس بوك، بمعنى مثلا أني أدخل على صفحة تبيع الملابس على الفيس بوك والبرنامج يقوم بإدراج قائمة للعملاء المسجلين على هذه الصفحة؛ حيث يظهر لي أرقام المحمول الخاصة بهم، وصفحاتهم على الفيس بوك ،...إلخ. فما حكم استخدام هذه البرامج للوصول إلى عملاء يهتمون بالملابس؟

الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه، أما بعد:

 فالبيانات التي يسجلها أصحابها في المواقع، أو يعطونها للشركات التجارية إن كانت معروضة على هيئة متاحة لجميع الناس، يطلع عليها من شاء، فهذه لا حرج في سحبها لغرض لا ضرر فيه على أصحابها، لأن عرضها على تلك الكيفية  دال على الإذن في ذلك إجمالا. وأما ما كان منها محميا، ولا يطلع عليه إلا بالحيلة، واستعمال البرامج في ذلك للوصول إليه، فهذا لا يجوز سحبه لعدم الإذن في ذلك، واستعمال البرامج للوصول إليه اعتداء على خصوصيات الآخرين دون حق.

والله أعلم.