خصصت مديرية التربية والتعليم بالدقهلية، مكتبا فى الطابق الأرضى، بمبنى ديوان المديرية، لاستقبال المواطنين وبحث شكاواهم لسرعة حلها، وذلك بعدما وجه المحاسب حسام الدين إمام محافظ الدقهلية، وكلاء الوزارات، بعقد يوم مفتوح مع المواطنين لاستقبال شكواهم.

ويدير المكتب بمديرية التعليم بالدقهلية، أعضاء من خدمة المواطنين، ومكتب وكيل الوزارة، والعلاقات العامة، وشدد أحمد فكرى طه وكيل وزارة التربية والتعليم، على ضرورة حسن استقبال الجماهير والرد على الشكاوى وحلها فى وقت مناسب.

وتبدأ المديرية فى استقبال المواطنين يوم الاثنين من كل أسبوع، بحضور وكيل الوزارة، ومديرى العموم ومديرى الإدارات المختلفة.